Eliminación de datos
Usted puede pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los obtenidos a través de WhatsApp, Instagram, Messenger o cualquier aplicación de ORBE by MPG conectada a Meta.
Cómo solicitarlo
Opción 1 · Correo: escriba a hola@orbempg.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando su nombre y el número de teléfono o usuario con el que nos contactó.
Opción 2 · WhatsApp: envíe el mensaje "ELIMINAR MIS DATOS" desde el mismo número con el que nos escribió.
Qué hacemos con su solicitud
- Confirmamos su identidad para proteger sus datos de solicitudes de terceros.
- Eliminamos su información de contacto, conversaciones y registros de nuestro CRM y herramientas de automatización.
- Le confirmamos por el mismo medio cuando el borrado esté completo, en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Solo conservaremos la información que una ley nos obligue a mantener (por ejemplo, datos fiscales de facturas emitidas), y únicamente por el plazo legal.
Datos administrados por un negocio cliente
Si usted se comunicó con un negocio cliente de ORBE (por ejemplo, un salón o spa) y no con ORBE directamente, puede enviarnos su solicitud y la canalizaremos al negocio, que es el responsable de sus datos, además de borrarlos de los sistemas que operamos por su cuenta.
Más información en nuestro Aviso de Privacidad.